Tráfico pagado: Los mejores medios para 2018

Tráfico pagado: Los mejores medios para 2018

 

Hace algunas semanas iniciamos con una serie de artículos que explican a detalle los 5 pasos para crear tu estrategia de Marketing Digital (Si no lo han leído les dejo a liga). En este artículo hablaremos del Paso 4: DEFINIR LOS CANALES PARA COMUNICAR NUESTRO NEGOCIO, principalmente hablaremos del tráfico pagado.

 

Tipos de tráfico

 

El éxito de cualquier página web depende directamente de la cantidad de personas que visitan nuestro sitio, a esto le llamaremos “tráfico”. Al igual que un negocio tradicional, el éxito de un local depende de cuantas personas pasen enfrente de el, es por eso que un local que se encuentra en un centro comercial tiene mas probabilidades de ser exitoso que uno que se encuentra en una calle oscura y abandonada.

 

Con las páginas web sucede lo mismo, a mayor cantidad de tráfico, mayor probabilidad de generar leads y convertir. Para lograrlo debemos saber que solo existen dos tipos, tráfico ORGÁNICO y tráfico PAGADO.

 

¿Qué es el tráfico orgánico?

 

Son todas aquellas visitas que llegan de los buscadores como Google, Bing, Yahoo, etc. Para las marcas que ya están bien posicionadas el tráfico orgánico genera el mayor número de visitas y de mejor calidad.

 

Generar tráfico orgánico es fundamental para el éxito de cualquier sitio web, por varias razones.

 

  • Es gratis, es decir, han llegado a nuestro sitio a través de una búsqueda relacionada a nuestro negocio sin que fuera necesario hacer una inversión publicitaria.
  • Es tráfico de mayor calidad, ellos nos han buscado a nosotros y eso demuestra interés en nuestro producto o servicio.
  • Nos ayuda a medir nuestro posicionamiento de marca y la calidad de nuestro contenido.

 

Sin embargo, esto requiere esfuerzo y paciencia. El tráfico orgánico se construye a través de la generación de contenidos valiosos y una continua optimización del sitio, esto nos ayuda a posicionarnos de manera orgánica en las primeras posiciones de los buscadores (SEO).

 

¿Qué es tráfico pagado?

 

Son las visitas que conseguimos gracias a nuestras inversiones publicitarias. El tráfico pagado ofrece resultados inmediatos, tan solo unas horas después de haber invertido en algún medio podremos observar el incremento de visitas a nuestro sitio.

 

Utilizado de forma correcta es un gran complemento para nuestra estrategia digital, sin embargo, el conocimiento de tu audiencia es crucial para la selección de los canales adecuados y que los anuncios surtan efecto.

 

Por ejemplo, supongamos que acabas de abrir una tienda en línea que vende accesorios para motociclistas, has hecho una gran inversión en Google Ads sin clasificar los intereses de tu audiencia, provocando que tus anuncios aparezcan en blogs de maternidad y no consigan clics.

 

En palabras simples, el mensaje solo será efectivo si llega a las personas adecuadas, por lo que les sugiero que lean mi artículo sobre DEFINICIÓN DE AUDIENCIAS.

 

Otro punto clave sobre el tráfico pagado es nuestra capacidad para medirlo, ser capaces de medir la efectividad de una campaña nos permitirá tomar decisiones estratégicas, ayudándonos a distinguir los medios mas efectivos y los mensajes con mayor impacto.

 

¿Cuáles son las mejores fuentes de tráfico pagado?

 

Lo primero que debemos de evaluar en una plataforma de anuncios, es la calidad del tráfico que nos pueden ofrecer.

 

Es común encontrar plataformas “mágicas” que por tan solo unos dólares al mes prometan llevar miles de visitas a tu sitio, pero tengan cuidado, muchas plataformas de dudosa reputación suelen utilizar “Bots” para generar el tráfico. Esto es muy malo para su negocio, pues el tráfico NO ES REAL y los motores de búsqueda le restarán relevancia a tu sitio, evitando que aparezcas en las primeras búsquedas.

 

No hay soluciones “mágicas” para llevar tráfico de calidad a tu sitio, la única forma de lograrlo es conociendo a tu audiencia y ofreciéndoles mensajes de calidad en el momento oportuno.

 

 

Habiendo explicado esto, mi sugerencia depende de su nivel de experiencia que tengan comprando anuncios, para aquellos que inician en el mundo digital mis favoritas son las siguientes:

 

Facebook Ads y sus ventajas

 

  • Alcance: Facebook representa el 68% de los adultos que usan internet en el mundo.
  • Facilidad de uso: Cuenta con un “wizard” que te llevará de la mano para crear tu campaña en solo unos clics.
  • Definición de audiencias: Permite generar audiencias tan amplias o acotadas como sea necesario, dándonos opciones para refinarla con intereses y demográficos.
  • Reportes y analítica: El tablero de resultados es intuitivo y fácil de leer, sin mencionar que cuenta con una aplicación que te permite dar seguimiento a la campaña en cualquier momento.
  • Optimización de campañas: Si eres principiante, Facebook te ofrece la opción de optimizar tu campaña de forma automática, ayudándote a que tu presupuesto se use mejor.
  • Barato: Es accesible para cualquier presupuesto.

 

 

Google Adwords y sus ventajas

 

  • Relevancia: Si escogemos las palabras clave correctas, serás capaz de aparecer en el momento justo en el que tu cliente esta buscando tu producto.
  • Planificador de palabras clave: No es necesario ser vidente para seleccionar las mejores palabras, Google cuenta con un planificador que te hará sugerencias basadas en las tendencias de búsqueda.
  • CPC (Costo por clic): Solo pagas cuando una persona hace clic en tu anuncio.
  • Reportes y analítica: Te permitirá observar el desempeño de las palabras y frases, ayudándonos a optimizar los términos de búsqueda.

 

 

Taboola

 

Esta es una plataforma de “Native Advertising”, esto significa que los anuncios están “disfrazados” del mismo formato que el contenido del sitio, es decir, si estas en un sitio de noticias, el anuncio parecerá una noticia relacionada a la que estás leyendo.

 

Esto funciona de maravilla porque los usuarios han desarrollado de manera inconsciente una “ceguera” para los anuncios tradicionales, pues tratamos de evadir todo aquel contenido que no genera valor.

 

Taboola, te permite utilizar tu propio contenido y mostrarlo en algunos de los sitios más visitados del mundo.

 

Cuales son las ventajas:

 

  • Alcance masivo
  • Gestión simple de las campañas
  • Pruebas A/B
  • Configuración de la campaña en 3 pasos

 

 

Si te ha gustado esta publicación sígueme en mis redes sociales ubicadas en la parte superior del sitio y comparte mi artículo.

 

“Internet ha acabado con la publicidad masiva y ha resucitado una unidad social del pasado: las tribus”, Seth Godin.

Las mejores fuentes de tráfico pagado

Hace algunas semanas iniciamos con una serie de artículos que explican a detalle los 5 pasos para crear tu estrategia de Marketing Digital (Si no lo han leído les dejo a liga). En este artículo hablaremos del Paso 4: DEFINIR LOS CANALES PARA COMUNICAR NUESTRO NEGOCIO.

 

Tipos de tráfico

 

El éxito de cualquier página web depende directamente de la cantidad de personas que visitan nuestro sitio, a esto le llamaremos “tráfico”. Al igual que un negocio tradicional, el éxito de un local depende de cuantas personas pasen enfrente de el, es por eso que un local que se encuentra en un centro comercial tiene mas probabilidades de ser exitoso que uno que se encuentra en una calle oscura y abandonada.

 

Con las páginas web sucede lo mismo, a mayor cantidad de tráfico, mayor probabilidad de generar leads y convertir. Para lograrlo debemos saber que solo existen dos tipos, tráfico ORGÁNICO y tráfico PAGADO.

 

¿Qué es el tráfico orgánico?

 

Son todas aquellas visitas que llegan de los buscadores como Google, Bing, Yahoo, etc. Para las marcas que ya están bien posicionadas el tráfico orgánico genera el mayor número de visitas y de mejor calidad.

 

Generar tráfico orgánico es fundamental para el éxito de cualquier sitio web, por varias razones.

 

  • Es gratis, es decir, han llegado a nuestro sitio a través de una búsqueda relacionada a nuestro negocio sin que fuera necesario hacer una inversión publicitaria.
  • Es tráfico de mayor calidad, ellos nos han buscado a nosotros y eso demuestra interés en nuestro producto o servicio.
  • Nos ayuda a medir nuestro posicionamiento de marca y la calidad de nuestro contenido.

 

Sin embargo, esto requiere esfuerzo y paciencia. El tráfico orgánico se construye a través de la generación de contenidos valiosos y una continua optimización del sitio, esto nos ayuda a posicionarnos de manera orgánica en las primeras posiciones de los buscadores (SEO).

 

¿Qué es tráfico pagado?

 

Son las visitas que conseguimos gracias a nuestras inversiones publicitarias. El tráfico pagado ofrece resultados inmediatos, tan solo unas horas después de haber invertido en algún medio podremos observar el incremento de visitas a nuestro sitio.

 

Utilizado de forma correcta es un gran complemento para nuestra estrategia digital, sin embargo, el conocimiento de tu audiencia es crucial para la selección de los canales adecuados y que los anuncios surtan efecto.

 

Por ejemplo, supongamos que acabas de abrir una tienda en línea que vende accesorios para motociclistas, has hecho una gran inversión en Google Ads sin clasificar los intereses de tu audiencia, provocando que tus anuncios aparezcan en blogs de maternidad y no consigan clics.

 

En palabras simples, el mensaje solo será efectivo si llega a las personas adecuadas, por lo que les sugiero que lean mi artículo sobre DEFINICIÓN DE AUDIENCIAS.

 

Otro punto clave sobre el tráfico pagado es nuestra capacidad para medirlo, ser capaces de medir la efectividad de una campaña nos permitirá tomar decisiones estratégicas, ayudándonos a distinguir los medios mas efectivos y los mensajes con mayor impacto.

 

¿Cuáles son las mejores fuentes de tráfico pagado?

 

Lo primero que debemos de evaluar en una plataforma de anuncios, es la calidad del tráfico que nos pueden ofrecer.

 

Es común encontrar plataformas “mágicas” que por tan solo unos dólares al mes prometan llevar miles de visitas a tu sitio, pero tengan cuidado, muchas plataformas de dudosa reputación suelen utilizar “Bots” para generar el tráfico. Esto es muy malo para su negocio, pues el tráfico NO ES REAL y los motores de búsqueda le restarán relevancia a tu sitio, evitando que aparezcas en las primeras búsquedas.

 

No hay soluciones “mágicas” para llevar tráfico de calidad a tu sitio, la única forma de lograrlo es conociendo a tu audiencia y ofreciéndoles mensajes de calidad en el momento oportuno.

 

 

Habiendo explicado esto, mi sugerencia depende de su nivel de experiencia que tengan comprando anuncios, para aquellos que inician en el mundo digital mis favoritas son las siguientes:

 

Facebook Ads y sus ventajas

 

  • Alcance: Facebook representa el 68% de los adultos que usan internet en el mundo.
  • Facilidad de uso: Cuenta con un “wizard” que te llevará de la mano para crear tu campaña en solo unos clics.
  • Definición de audiencias: Permite generar audiencias tan amplias o acotadas como sea necesario, dándonos opciones para refinarla con intereses y demográficos.
  • Reportes y analítica: El tablero de resultados es intuitivo y fácil de leer, sin mencionar que cuenta con una aplicación que te permite dar seguimiento a la campaña en cualquier momento.
  • Optimización de campañas: Si eres principiante, Facebook te ofrece la opción de optimizar tu campaña de forma automática, ayudándote a que tu presupuesto se use mejor.
  • Barato: Es accesible para cualquier presupuesto.

 

 

Google Adwords y sus ventajas

 

  • Relevancia: Si escogemos las palabras clave correctas, serás capaz de aparecer en el momento justo en el que tu cliente esta buscando tu producto.
  • Planificador de palabras clave: No es necesario ser vidente para seleccionar las mejores palabras, Google cuenta con un planificador que te hará sugerencias basadas en las tendencias de búsqueda.
  • CPC (Costo por clic): Solo pagas cuando una persona hace clic en tu anuncio.
  • Reportes y analítica: Te permitirá observar el desempeño de las palabras y frases, ayudándonos a optimizar los términos de búsqueda.

 

 

Taboola

 

Esta es una plataforma de “Native Advertising”, esto significa que los anuncios están “disfrazados” del mismo formato que el contenido del sitio, es decir, si estas en un sitio de noticias, el anuncio parecerá una noticia relacionada a la que estás leyendo.

 

Esto funciona de maravilla porque los usuarios han desarrollado de manera inconsciente una “ceguera” para los anuncios tradicionales, pues tratamos de evadir todo aquel contenido que no genera valor.

 

Taboola, te permite utilizar tu propio contenido y mostrarlo en algunos de los sitios más visitados del mundo.

 

Cuales son las ventajas:

 

  • Alcance masivo
  • Gestión simple de las campañas
  • Pruebas A/B
  • Configuración de la campaña en 3 pasos

 

 

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“Internet ha acabado con la publicidad masiva y ha resucitado una unidad social del pasado: las tribus”, Seth Godin.

Marketing de contenidos

Bienvenidos de vuelta mis queridos Marketers y Emprendedores, en artículos anteriores comenzamos con una misión, CREAR NUESTRA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL. Recapitulemos un poco lo que hemos aprendido

 

 

Pues en este artículo hablaremos del Paso 3: Elaboración de contenidos (Marketing de contenidos).

 

Así es, nuestra estrategia de contenidos es un pilar fundamental para la estrategia de marketing digital, no importa si tu web tiene años funcionando o estas empezando con un nuevo sitio, si este no tiene contenido valioso para nuestra audiencia entonces no logrará tener tráfico de calidad.

 

Con los años he visto una gran cantidad de compañías bien posicionadas (Muchas de ellas multinacionales) que confían únicamente en el “poder de su marca” para llevar tráfico a su sitio, incluso estas poderosas marcas se topan con pared cuando se dan cuenta que en el mundo del internet se exige contenido de calidad.

 

Esto sucede por dos sencillas razones:

  • Consumidores mejor informados: Pertenecemos a una sociedad consumista por excelencia y esto ha generado un cambio en el comportamiento de las personas. La información esta disponible para todos y en todo momento, generando consumidores más informados y exigentes, esto nos “obliga” a generar información que les ayude a tomar mejores decisiones.

 

  • Ciclo de vida del consumidor: Todos nuestros clientes pasan por un proceso conformado por varias fases, estas van desde que se enteran de nuestra existencia hasta que se convierten en un cliente satisfecho. Entender en que parte del ciclo se encuentra cada cliente, nos ayuda a generar el mensaje correcto para ayudarlo a pasar a la siguiente fase.

 

Por lo tanto, podemos concluir que el objetivo del Marketing de Contenidos es, mejorar la forma en que nos comunicamos en internet, a través producir contenido de valor para nuestro público objetivo.

 

Beneficios del Marketing de contenidos

 

Para aquellas empresas que realmente les importa la satisfacción de sus clientes (Actuales y potenciales), el marketing de contenidos representa grandes beneficios, por ejemplo:

  • Les ayudará a mejorar su posicionamiento orgánico en buscadores (SEO), recordemos que estar presentes en los momentos de búsqueda es lo mas importante.
  • Al mejorar tu posicionamiento orgánico (SEO), serán mas relevantes y por lo tanto podrán reducir su costo de búsquedas pagadas (SEM).
  • Te ayudará a construir mejores relaciones con tus clientes.
  • Convertirás tu empresa en un socio que aporta valor y dejarás de ser un simple proveedor, esto ayuda a prevenir las guerras de precios.

 

Les dejo un artículo de Forbes, donde nos muestran que el CONTENT MARKETING es la segunda estrategia más importante de 2018.

 

Six Digital Marketing Trends To Watch In 2018 

 

Cómo generar el contenido y principales retos.

Crear contenido de valor es mas sencillo de lo que parece, es normal que al principio no sepas por donde comenzar, pero descubrirás que los principales retos son los siguientes:

  • Definir los medios y formatos correctos.
  • Crear suficiente contenido.
  • Crear contenido variado y atractivo.

 

La buena noticia es que siguiendo estas recomendaciones te será sencillo superarlos.

  • Escucha a tu público objetivo, ellos son la mejor fuente de inspiración.
  • Elige una plataforma que te permita subir contenido recurrente y de forma sencilla. Si eres un emprendedor o una Pyme, estas son mis opciones favoritas:

Ambas plataformas son una maravilla, por una inversión mínima te permiten crear sitios web o tiendas en línea sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, además cuentan con infinidad de documentos educativos que puedes consultar en cualquier momento.

  • Incrementa el alcance de tus publicaciones utilizando redes sociales. Es importante que definas cuales te convienen. En futuros artículos les hablaré sobre esto.
  • Crea un calendario de publicaciones. La frecuencia es importante, asegúrate de que subas contenido de forma regular, pero sin volverte SPAM.
  • Deja de hablar solo de promociones y descuentos, la gente odia esto pues significa que no has sido capaz de generar valor y lo único que puedes ofrecer son precios bajos.
  • Concéntrate en la experiencia del usuario, esto es tan importante como el contenido en si, recuerda que desde el año pasado la mayoría de los internautas utilizan su móvil como primera opción para navegar, tu sitio debe ser responsivo (Que se vea bien en el celular).

 

Funnel de Marketing Digital

 

Por último, el funnel R.A.C.E es un proceso estratégico comúnmente usado en ventas, sin embargo, es perfecto para alinear nuestra estrategia de marketing con la estrategia comercial.

 

El objetivo es generar mensajes y contenidos adecuados para cada parte del funnel, lo hacemos de esta manera porque una persona que apenas está descubriendo mi marca necesita información distinta a aquellos que ya son compradores asiduos.

DESCUBRIMIENTO

 

Definir mensajes para cada parte del funnel es simple si seguimos esta guía:

  • Reach (Descubrimiento): Esto se refiere a las personas que pueden comprar mi producto o servicio. En este punto la comunicación está dirigida a los que están explorando opciones para resolver un problema o necesidad. Los mensajes en este punto deberán de estar diseñados para que descubran nuestra marca.

 

  • ACT (Consideración): Aquí le hablaremos a las personas que pueden comprar y piensan que lo necesitan, estas personas se encuentran apunto de tomar una decisión. Para impactarlos necesitamos que valga la pena que nos tomen en cuenta, nuestros mensajes deberán de comunicar de forma clara nuestra oferta de valor.

 

  • Convert (Compra): Son aquellas personas que están listas para realizar la compra. Es en este punto (desde mi opinión) donde debemos de comunicar nuestras promociones y ofertas, el objetivo es asegurar la conversión.

 

  • Engage (Lealtad): Este punto se refiere a las personas que nos han comprado 2 o mas veces, son aquellos clientes que están satisfechos con nuestros productos y que podrían ayudarnos a comunicar mensajes positivos de forma orgánica. Para que esto suceda debemos de tener contenidos de valor y fáciles de compartir, ayudándoles a que nos refieran con más personas.

 

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“El marketing online consiste en proporcionar al consumidor contenido útil en el momento en que éste lo necesita”, David Meerman.

Cómo crear tu audiencia (Buyer persona)

En el artículo anterior hablamos de los 5 pasos para crear nuestra estrategia de marketing digital, habrán notado que al leerlo se ve bastante sencillo, pero si trataron de ejecutarlos es posible que tengan algunas dudas, por eso hablaremos del PASO 2: DFINICIÓN DE TU AUDIENCIA.

 

NOTA: para aquellos que quieran saber más sobre el PASO 1: DEFINICIÓN DE OBJETIVOS les recomiendo este post “¿Qué son los objetivos SMART y cómo ayudan en el crecimiento de una empresa?”

 

EL objetivo de identificar a nuestra audiencia, es entender quienes son, que los motiva y por qué necesitan nuestro producto o servicio. De tal manera que podamos saber que tipo de contenido es valioso para ellos e identificar en que canales los podremos localizar de manera efectiva.

 

Para lograrlo de forma simple recomiendo que nos hagamos 3 sencillas preguntas:

 

  • ¿Cuál es su intención de compra?
  • ¿Cuáles son sus demográficos?
  • ¿Cuáles son sus intereses y comportamientos?

 

Intención de compra

 

La mercadotecnia tradicional nos dice que el primer paso es definir los demográficos de nuestro mercado meta, sin embargo, esto puede limitar el universo de nuestros clientes potenciales y dejar fuera hasta el 60% de los posibles compradores.

 

Algunos estudios de Google han demostrado que aquellas marcas que entienden la “Intención de compra” de sus consumidores, generan acciones mas efectivas. Permitiéndoles estar presentes en los momentos en los que el consumidor realiza una búsqueda.

why-consumer-intent-nugget-02b 

Para lograrlo existen varias herramientas gratuitas que nos pueden proporcionar estadísticas sobre las búsquedas relacionadas a nuestro producto o servicio, mi favorita es:

 

Google Trends

 

Esta herramienta nos permite conocer la popularidad de los términos de búsqueda y comparar entre varias frases o palabras.

 

Demográficos

 

Los datos demográficos son aquellos que nos permiten dividir la población en segmentos específicos, algunos ejemplos datos son: Sexo, edad, nivel socio económico, etc.

 

Esta información es muy importante pues la usaremos en varias plataformas, por ejemplo: Adwords, Google Display Network, Facebook, etc.

 

Afortunadamente existen muchas herramientas gratuitas que nos ayudarán a obtener esta información y mis 3 favoritas son las siguientes:

 

Google Analytics

 

Esta herramienta nos permite hacer el análisis del tráfico de nuestro sitio web, es decir, nos da una fotografía de las personas que visitan nuestra página y nos ayuda a entender como navegan nuestro sitio.

 

Debo aclararles que, deben tener cuidado con la información de esta herramienta, ya que puede tener algunas horas de retraso y no es exacta, en lo personal la considero una herramienta que nos ayuda a ver tendencias, pero es necesaria si queremos entender lo que sucede en nuestro sitio.

 

SimilarWeb

 

Esta es una herramienta que nos permite ver la mayoría de las métricas digital, su gran ventaja es que nos permite comparar y analizar las páginas de nuestra competencia, esto nos ayudará a entender la audiencia actual de nuestro mercado y competidores.

 

Survey Monkey

 

Esta es mi opinión la herramienta mas sencilla que podrán encontrar para realizar encuestas, es cierto que con las dos herramientas anteriores ya tenemos los demográficos, pero la experiencia me ha enseñado que preguntar a nuestros consumidores siempre nos dará buenos resultados. Esta herramienta me gusta porque su versión gratuita nos permite lo siguiente:

 

  • Encuestas Ilimitadas.
  • Hasta 10 preguntas por encuesta (Mas que suficientes, nadie llenará una encuesta mas larga).
  • Hasta 100 respuestas por encuesta.
  • Análisis de la encueta y tendencias.
  • Envío de la encuesta por mail, Facebook, tu sitio web, ingreso manual de datos y Mailchimp.

 

Intereses de la audiencia

 

Al igual que los demográficos, esta información será importante al momento de segmentar nuestras campañas, pero no te preocupes, si has llegado hasta este punto te habrás dado cuenta de que ya la tienes.

 

Así es, SimilarWeb cuenta con una sección que literalmente se llama “Audience Interests” y te mostrará las categorías y nubes de tópicos que son relevantes para tu audiencia y la de tu competencia.

 

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“Convierte al cliente en el héroe de tu historia”, Ann Handley.